Strona główna serwisu Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej

STRONA GŁÓWNA / MISJA


Misja

 

"Jakość nie jest dziełem przypadku, jest zawsze wynikiem wysiłku człowieka" John Ruskin



Naszym celem jest:

  1. Wykonywanie usług na coraz wyższym poziomie.
  2. Ciągłe doskonalenie jakości udzielanych świadczeń.
  3. Sprawna i kompetentna obsługa w zakresie świadczonych usług.
  4. Dostosowanie się do wymagań Pacjentów/Klientów.
  5. Zwiększenie świadomości i zaangażowania na rzecz doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością.



Cele te realizujemy poprzez:

  1. Podnoszenie kwalifikacji personelu (doskonalenie zawodowe w zakresie świadczonych usług oraz w zakresie Systemu Zarządzania Jakością)
  2. Wprowadzenie nowych technik diagnostycznych, leczniczych, informatycznych
  3. Zaangażowanie personelu oraz wykorzystanie nowoczesnej aparatury.
  4. Systematyczne monitorowanie satysfakcji i oczekiwań Pacjentów/Klientów.
  5. Tworzenie właściwej infrastruktury i środowiska pracy.
  6. Zaplanowanie, przygotowanie, sterowanie i nadzorowanie zidentyfikowanych procesów, tak aby nie dopuścić do zakłóceń i nieprawidłowości w trakcie ich realizacji.



Kierownictwo Szpitala zobowiązuje się do zapewnienia wysokich standardó świadczonych usług przestrzegając obowiązujęcych procedur, zapewniająć odpowiednie środki do ich realizacji oraz ciągle doskonaląc skuteczność Systemu Zarządzania Jakością.

Kierownictwo Szpitala zobowiązuje wszystkich pracowników WSB SPZOZ do realizacji Polityki Jakości.

Polityka ta bedzie poddawana planowanym, okresowym przeglądom jej wdrażania i aktualizowania.



Politykę tę zatwierdzam i ogłaszam do realizacji,


Dyrektor Wojewódzkiego Szpitala Bródnowskiego

Teresa Maria Bogiel